uvk777
Юрий, здравствуйте.
Я знаю ваши модели, уважаю ваш труд и обзоры на различных форумах и соц сетях.
Так получилось, что я стал невольным свидетелем и в малой степени участником вчерашнего конфликта.
Полагаю, вы в курсе о том, что у нас в зале стоит ЖД макет, построенный нашими силами.
Как мы все понимаем, любому ребёнку интересно посмотреть на интересную вещь, но ещё больше, потрогать - это совершенно естественно и объяснимо.
Но маленький ребёнок не всегда осознаёт, что и как он делает, для этого есть взрослые люди, в обязанности которых входит контроль за действиями ребёнка.
Ребёнку, достаточно уже большому, были сделаны неоднократные замечания - "пожалуйста не трогай макет руками, его можно сломать" лично мной, так и одной из "тёть". Но больше всего поразило полное отсутствие реакции со стороны вашей супруги на замечания в адрес ребёнка, ребёнок продолжал познавать мир, бесконтрольно трогая и пиная всё, что ему интересно. Это в итоге и привело к некоему словесному срыву.

Вы моделист, как бы вы отнеслись к пренебрежению на ваши замечания, глядя, что ваша модель вот вот может пострадать, быть поломана или разрушена от действий ребёнка, рядом с которым находится совершенно безразличная к вашим замечаниям мама ребёнка? Вы вложили в свою модель силы, время, а самое главное, душу, и вы видите, что это всё в один миг от неосторожного движения паренька может быть разрушено ... ваши чувства?

Юрий, полагаю, вы понимаете о чём я говорю.

Спасибо за внимание.

Dan

Здравствуйте! Мы с мужем купили в вашем магазине на Марата вот такой инструмент http://www.modelsworld.ru/shop/product10217.php .При первой попытке сверления отвалилась задняя часть хотя никаких особых усилий приложено не было. Прошу рассмотреть варианты замены данного инструмента на работоспособный или возврата денежных средств. Спасибо.

А почему вы сразу не обратились в магазин с просьбой поменять бракованный товар?

Приходите с товаром и чеком. Вам заменят.

мой отзыв заказываю постоянно всякие приблуды по интернету но честно говоря мне уже достало заказ сделал неужели его так сложно сформировать и отзвонится что приезжайте забирайте свой заказ приходится дозваниватся тратя свои деньги до вашего сраного магазина а тебе потом отвечают что позвоните через неделю так было с заказом номер 20826. толи продавцы идиоты толи владелец идиот что у него нормально служба не поставлена. и это кстати 4 раз уже такая херня.

Возникла необходимость в покупке реек для чистовой обшивки бортов и палубы парусника. Живу в Ростовской области, поэтому искал интернет магазин. Ваш магазин мне понравился большим выбором товаров и тем как подробно описывалась процедура оплаты товара через систему QIWI, в моём городе в терминале всё было так, как описано в инструкции. После заказа и его оплаты, меня приятно удивило, что информация о нём поступила не только на почтовый ящик, но и пришло СМС с кодом идентификатора, для отслеживания отправления в EMS Почты России. Из магазина посылку отправили 05.09.14 а 08.09.14 она была в моём городе и 09.09.14 мне позвонили из почты в 9.40, что посылку можно забрать. Рейки дошли в отличном состоянии, ввиду малого размера я не стал замерять влажность реек прибором, но по косвенным признакам было видно, что влажность в пределах 4% - 8%, что очень даже хорошо! Желаю вашему магазину успеха и удачи! С уважением Сергей.

sova6014
Спасибо за теплые слова. Удачи Вам.

Спасибо большое магазину за решение той проблемы, которая возникла у меня при заказе! Очень приятно, что в беде не бросили и откликнулись, если честно я просто не ожидала!!! Теперь муж наконец-то сможет воспользоваться подарком! За такой деловой и ответственный подход магазину 5+!

а что за фигня творится?
мои посты то появляются, то исчезают?
Логин то появляется, то исчезает?
опять сайт колбасит?

Сделал заказ юферс 3,5 мм. Получил подтверждение на телефон и майл, приехал в магазин на Марата. Продавец подает 2,5 мм, естественно я отказался. После поиска их не оказалось совсем.
И это уже не первый раз.

Олег Анатоль
Приносим свои извинения.
К сожалению, сейчас у нас очень сложные времена.
По товарным остаткам идут большие пересортицы.
Но в ближайшее время, порядок с остатками уже будет наведен.

Я очень доволен работой магазина.
Спасибо за оперативность выполнения заказа и доставки почтой в Крым, информированность, а главное - ассортимент

Здравствуйте, магазин на Ленинском проспекте скоро будет открыт?

Zuulus

Буквально на днях!
Следите за главной страницей магазина. Анонс будет в слайдере.

Господа, ну и удивительный зверек работает у Вас на Б4 в отделе пластика
Ох и позабавил...
Мне было так жалко покупателя, который так и не понял, что же ему предлагают купить? Фуфло, которое гонит Трумп или обалденный набор... который выпускает Трумпетер.
Про Звезду и остальные фирмы - просто молчу.
Мы с другом сдерживались от дружелюбных улыбок и пытались изо всех сил сохранять серьезное выражение лица
Мы не дождались окончания первого акта трагикомедии, я командирским решение выбрал другу подарки и мы поспешили на кассу.
Уже на улице, реально отвели душу.
Резюме: заставьте учить ассортимент и матчасть. Ну такой горбыль несет - ... (вырезано цензурой)
Итог: подняли себе настроение, от души пожалели залетного покупателя (видно было, что не моделист, а любитель)
Ребята, я очень люблю НАШ (не побоюсь этого слова) магазин - так пусть и продавцы держат марку компетентных, образхованных, технически развитых специалистов.